Packaging Extra
✔️ Producto Hipoalergénico 100% libre de Níquel
✔️ Disponible para retiro en Tienda Providencia
✔️ Despacho a todo Chile
✔️ Despacho Same Day en comunas cercanas
Mira cómo preparamos tus joyitas ✨
Cada pedido va en un packaging pensado para cuidar muy bien tus joyitas y que lleguen impecable. Simple, bonito y hecho con cariño.
Puedes agregar packagings extra si tienes más de un regalo, hazlo antes de agregar el producto al carrito :)
Porque no es solo la joya… es todo lo que la acompaña. 💛
Despachamos a todo Chile.
¿Cuánto demora?
- Normal — 1 a 5 días hábiles.
- Express — entrega el mismo día (solo días hábiles), dentro de las comunas asociadas.
Horario de corte: 18:30 hrs (compras posteriores llegarán al día hábil siguiente).
¿Cuánto cuesta?
Lo ves antes de pagar. Envío gratis en compras sobre $60.000.
También puedes retirar gratis en General Holley 2335, L101B, Providencia.
Tu pedido estará listo para retiro el mismo día hábil en que se confirma el pago.
Importante: Los despachos fallidos por dirección incorrecta o ausencia son responsabilidad del cliente.
- Cambios — 30 días
Si cambias de opinión, tienes 30 días para cambiar tu joya por otra de igual o mayor valor. Sin uso, con embalaje original y boleta o número de pedido. Puedes venir a nuestra tienda en Providencia o coordinar el envío con nosotros.
- Devoluciones — 10 días
Si el producto tiene una falla, no es lo que pediste, o simplemente no te convence: tienes 10 días desde que lo recibes para devolverlo. Sin explicaciones.
- Garantía legal — 6 meses
Todas nuestras joyas tienen garantía de 6 meses por fallas de fabricación, según la ley del consumidor chilena.
Garantía hipoalergénica
Si tu piel reacciona al contacto con la joya, también puedes devolverla dentro de los 10 días. Solo mándanos fotos o video del caso a hola@goia.cl.
¿Cómo iniciar un proceso?
Escríbenos a hola@goia.cl con tu número de pedido y te ayudamos de inmediato.
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