Cadena 45 cm gold
Paga en 3 cuotas sin interés de $9.100 con Transbank
Garantía Goia
Devuélvelo si te da alergia
Despacho a todo Chile
Gratis sobre $60.000 · Same Day disponible
Retiro gratis
Providencia, mismo día hábil
Cambios y devoluciones
30 y 10 días respectivamente
Mira cómo preparamos tus joyitas ✨
Cada pedido va en un packaging pensado para cuidar muy bien tus joyitas y que lleguen impecable. Simple, bonito y hecho con cariño.
Puedes agregar packagings extra si tienes más de un regalo, hazlo antes de agregar el producto al carrito :)
Porque no es solo la joya… es todo lo que la acompaña. 💛
Despachamos a todo Chile.
¿Cuánto demora?
- Normal — 1 a 5 días hábiles.
- Express — entrega el mismo día (solo días hábiles), dentro de las comunas asociadas.
Horario de corte: 18:30 hrs (compras posteriores llegarán al día hábil siguiente).
¿Cuánto cuesta?
Lo ves antes de pagar. Envío gratis en compras sobre $60.000.
También puedes retirar gratis en General Holley 2335, L101B, Providencia.
Tu pedido estará listo para retiro el mismo día hábil en que se confirma el pago.
Importante: Los despachos fallidos por dirección incorrecta o ausencia son responsabilidad del cliente.
- Cambios — 30 días
Si cambias de opinión, tienes 30 días para cambiar tu joya por otra de igual o mayor valor. Sin uso, con embalaje original y boleta o número de pedido. Puedes venir a nuestra tienda en Providencia o coordinar el envío con nosotros.
- Devoluciones — 10 días
Si el producto tiene una falla, no es lo que pediste, o simplemente no te convence: tienes 10 días desde que lo recibes para devolverlo. Sin explicaciones.
- Garantía legal — 6 meses
Todas nuestras joyas tienen garantía de 6 meses por fallas de fabricación, según la ley del consumidor chilena.
- Garantía hipoalergénica — 10 días
Si tu piel reacciona al contacto con la joya, también puedes devolverla dentro de los 10 días. Solo mándanos fotos o video del caso a hola@goia.cl.
¿Cómo iniciar un proceso?
Escríbenos a hola@goia.cl con tu número de pedido y te ayudamos de inmediato.
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Garantía Goia
Devuélvelo si te da alergia
Despacho a todo Chile
Gratis sobre $60.000 · Same Day disponible
Retiro gratis
Providencia, mismo día hábil
Cambios y devoluciones
30 y 10 días respectivamente
¿Necesitas ayuda?
Preguntas Frecuentes
Sí. Todas nuestras joyas están hechas con materiales hipoalergénicos y 100% libre de níquel — el metal que más
comúnmente provoca alergias — por lo que es segura para pieles sensibles.
El envío normal (Bluexpress)
aproximadamente 2-3 días hábiles en Santiago, con un rango de hasta 5 días
hábiles para todo Chile. El envío express llega el mismo día si compras antes de
las 18:00 de lunes a viernes, o antes de las 16:00 los sábados — después de ese
horario, llega al día hábil siguiente.
Sí, puedes elegir retiro en tienda sin costo, o pedir que tu compra llegue a una sucursal
Bluexpress.
Sí, tienes 30 días desde el despacho. Revisa nuestra Política de Cambios y Garantías para el detalle completo.
La Garantía Goia te protege en caso de alergias: si el producto te generó una alergia demostrable, lo cambiamos dentro de
10 días, incluso si ya lo usaste.